Condiciones de venta
ARTÍCULO 1: DEFINICIONES
En estas condiciones generales se aplican las siguientes definiciones:
1. Comerciante: la persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios a los consumidores a distancia.
2. Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial y que celebra un contrato a distancia con el comerciante;
3. Contrato a distancia: un contrato para cuya celebración se utilizan exclusivamente una o varias técnicas de comunicación a distancia, en el marco de un sistema organizado por el comerciante para la venta a distancia de productos y/o servicios, hasta el momento de la celebración del contrato inclusive;
4. Técnica de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un contrato sin que el consumidor y el comerciante se encuentren en el mismo lugar al mismo tiempo;
5. Plazo de desistimiento: el plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
6. Derecho de desistimiento: la posibilidad que tiene el consumidor de renunciar al contrato a distancia dentro del plazo de desistimiento;
7. Día: día natural;
8. Transacción de duración prolongada: un contrato a distancia relativo a una serie de productos y/o servicios, en el que la obligación de suministro y/o de compra se reparte a lo largo de un período de tiempo;
9. Soporte duradero: todo medio que permita al consumidor o al comerciante almacenar información que se le dirige personalmente, de forma que facilite su consulta futura y la reproducción inalterada de la información almacenada.
1. Comerciante: la persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios a los consumidores a distancia.
2. Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial y que celebra un contrato a distancia con el comerciante;
3. Contrato a distancia: un contrato para cuya celebración se utilizan exclusivamente una o varias técnicas de comunicación a distancia, en el marco de un sistema organizado por el comerciante para la venta a distancia de productos y/o servicios, hasta el momento de la celebración del contrato inclusive;
4. Técnica de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un contrato sin que el consumidor y el comerciante se encuentren en el mismo lugar al mismo tiempo;
5. Plazo de desistimiento: el plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
6. Derecho de desistimiento: la posibilidad que tiene el consumidor de renunciar al contrato a distancia dentro del plazo de desistimiento;
7. Día: día natural;
8. Transacción de duración prolongada: un contrato a distancia relativo a una serie de productos y/o servicios, en el que la obligación de suministro y/o de compra se reparte a lo largo de un período de tiempo;
9. Soporte duradero: todo medio que permita al consumidor o al comerciante almacenar información que se le dirige personalmente, de forma que facilite su consulta futura y la reproducción inalterada de la información almacenada.
ARTÍCULO 2: IDENTIDAD DEL COMERCIANTE
ROBINSON
229 rue Saint-Honoré
75001 Paris,
FRANCIA
Número de registro mercantil: 813 004 116 00022
Número de identificación a efectos del IVA: FR31813004116
Número de registro mercantil: 813 004 116 00022
Número de identificación a efectos del IVA: FR31813004116
Para cualquier consulta sobre la tienda, contacta con:
T Lab Europe
julien@polepole-animals.eu
ARTÍCULO 3: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones generales se aplican a toda oferta realizada por el comerciante y a todo contrato a distancia celebrado entre el comerciante y un consumidor.
Antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales se pondrá a disposición del consumidor. Si esto no fuera razonablemente posible, el comerciante indicará, antes de la celebración del contrato a distancia, que las condiciones generales pueden consultarse en sus instalaciones y que se enviarán gratuitamente al consumidor, lo antes posible, si este lo solicita.
Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, no obstante lo dispuesto en el apartado anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, se facilitará al consumidor el texto de estas condiciones generales por vía electrónica, de forma que pueda almacenarlo fácilmente en un soporte de datos duradero. Si esto no fuera razonablemente posible, el comerciante indicará, antes de la celebración del contrato a distancia, dónde pueden consultarse las condiciones generales por vía electrónica y que se enviarán gratuitamente al consumidor, si este lo solicita, por vía electrónica o por cualquier otro medio.
En caso de que, además de estas condiciones generales, se apliquen condiciones específicas relativas a un producto o servicio, los apartados segundo y tercero se aplicarán por analogía y, en caso de contradicción entre condiciones generales, el consumidor podrá invocar siempre la disposición aplicable que le resulte más favorable.
Antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales se pondrá a disposición del consumidor. Si esto no fuera razonablemente posible, el comerciante indicará, antes de la celebración del contrato a distancia, que las condiciones generales pueden consultarse en sus instalaciones y que se enviarán gratuitamente al consumidor, lo antes posible, si este lo solicita.
Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, no obstante lo dispuesto en el apartado anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, se facilitará al consumidor el texto de estas condiciones generales por vía electrónica, de forma que pueda almacenarlo fácilmente en un soporte de datos duradero. Si esto no fuera razonablemente posible, el comerciante indicará, antes de la celebración del contrato a distancia, dónde pueden consultarse las condiciones generales por vía electrónica y que se enviarán gratuitamente al consumidor, si este lo solicita, por vía electrónica o por cualquier otro medio.
En caso de que, además de estas condiciones generales, se apliquen condiciones específicas relativas a un producto o servicio, los apartados segundo y tercero se aplicarán por analogía y, en caso de contradicción entre condiciones generales, el consumidor podrá invocar siempre la disposición aplicable que le resulte más favorable.
ARTÍCULO 4: LA OFERTA
Si una oferta tiene un plazo de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará expresamente en la oferta.
La oferta incluye una descripción completa y precisa de los productos y/o servicios ofrecidos.
La descripción es lo suficientemente detallada como para que el consumidor pueda evaluar correctamente la oferta.
Si el comerciante utiliza imágenes, estas representarán fielmente los productos y/o servicios ofrecidos. El comerciante no queda vinculado por errores o equivocaciones evidentes en la oferta. Cada oferta contendrá la información necesaria para que el consumidor conozca claramente los derechos y obligaciones que conlleva su aceptación. Esto incluye, en particular: el precio, impuestos incluidos;
• los posibles gastos de envío;
• la forma en que se celebrará el contrato y los pasos necesarios para ello;
• si se aplica o no el derecho de desistimiento;
• la forma de pago, de entrega o de ejecución del contrato;
• el plazo para aceptar la oferta o el plazo de validez del precio;
• el importe de la tarifa de comunicación a distancia, si el coste de utilizar la técnica de comunicación a distancia se calcula sobre una base distinta de la tarifa básica;
• si el contrato se archiva tras su celebración, la forma en que el consumidor puede acceder a él;
• la forma en que el consumidor puede obtener información sobre las acciones que no desea realizar antes de celebrar el contrato, así como la forma de corregirlas antes de la celebración del contrato;
• los idiomas, además del francés, en los que puede celebrarse el contrato;
• los códigos de conducta a los que está sujeto el comerciante y la forma en que el consumidor puede consultarlos por vía electrónica; y
• la duración mínima del contrato a distancia, en el caso de un contrato de suministro continuo o periódico de productos o servicios.
La oferta incluye una descripción completa y precisa de los productos y/o servicios ofrecidos.
La descripción es lo suficientemente detallada como para que el consumidor pueda evaluar correctamente la oferta.
Si el comerciante utiliza imágenes, estas representarán fielmente los productos y/o servicios ofrecidos. El comerciante no queda vinculado por errores o equivocaciones evidentes en la oferta. Cada oferta contendrá la información necesaria para que el consumidor conozca claramente los derechos y obligaciones que conlleva su aceptación. Esto incluye, en particular: el precio, impuestos incluidos;
• los posibles gastos de envío;
• la forma en que se celebrará el contrato y los pasos necesarios para ello;
• si se aplica o no el derecho de desistimiento;
• la forma de pago, de entrega o de ejecución del contrato;
• el plazo para aceptar la oferta o el plazo de validez del precio;
• el importe de la tarifa de comunicación a distancia, si el coste de utilizar la técnica de comunicación a distancia se calcula sobre una base distinta de la tarifa básica;
• si el contrato se archiva tras su celebración, la forma en que el consumidor puede acceder a él;
• la forma en que el consumidor puede obtener información sobre las acciones que no desea realizar antes de celebrar el contrato, así como la forma de corregirlas antes de la celebración del contrato;
• los idiomas, además del francés, en los que puede celebrarse el contrato;
• los códigos de conducta a los que está sujeto el comerciante y la forma en que el consumidor puede consultarlos por vía electrónica; y
• la duración mínima del contrato a distancia, en el caso de un contrato de suministro continuo o periódico de productos o servicios.