Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas www.slowpharmacy.eu (el «Sitio») o realizas una compra en él.
Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como datos sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos que consultas, los sitios web o términos de búsqueda que te han llevado al Sitio y sobre cómo interactúas con él. Denominamos a esta información recopilada automáticamente «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se guardan en tu dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para saber más sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, el tipo de navegador, tu proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y salida, y la fecha y hora de acceso.
- Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Denominamos a esta información «Información del pedido».
Cuando en esta Política de privacidad hablamos de «Información personal», nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos tu información personal?
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar tus datos de pago, organizar el envío y facilitarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- De acuerdo con las preferencias que hayas compartido con nosotros, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Cómo compartimos tu información personal
Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se ha indicado anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para saber más sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes desactivar la publicidad personalizada a través de los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puedes desactivar algunos de estos servicios desde el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de «No rastrear» (Do Not Track) en tu navegador.
Tus derechos
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Además, si resides en Europa, te informamos de que tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o, en su caso, para perseguir los intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Ten en cuenta también que tu información se transferirá fuera de Europa, en particular a Canadá y Estados Unidos.
Conservación de los datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos tu Información del pedido en nuestros registros, salvo que nos pidas que la eliminemos y hasta ese momento.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en julien@polepole-animals.eu
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- Las «cookies» son archivos de datos que se guardan en tu dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para saber más sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
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Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Denominamos a esta información «Información del pedido».
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Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar tus datos de pago, organizar el envío y facilitarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
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Cómo compartimos tu información personal
Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
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Como se ha indicado anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para saber más sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes desactivar la publicidad personalizada a través de los siguientes enlaces:
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Además, puedes desactivar algunos de estos servicios desde el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
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Además, si resides en Europa, te informamos de que tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o, en su caso, para perseguir los intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Ten en cuenta también que tu información se transferirá fuera de Europa, en particular a Canadá y Estados Unidos.
Conservación de los datos
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Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
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